Не так давно купил себе нетбук lenovo x100e, радуюсь до сих пор и радость моя безгранична. Но нетбук, как и любой другой современный гаджет без доступа в сеть, просто куча бесполезного железа. Да и собственно куплен он был ради работы, которая в основном происходит в сети, а не что бы орехи им колоть. Короче нужен 3G модем, подумал я. Так как с первым дивайсом от МТС вышел облом, поскольку эта их фигулина не хочет работать с windows 7, я решил потестить ещё один. Взял у знакомой 3G модем билайн. Билайн — качество, подумал я.

Собственно втыкаю билайновский 3G модем в свой небук, всё хорошо, всё работает. Только денег на балансе нет. Звоню оператору, задаю вопрос, что мне нужно сделать, что бы интернет заработал. Приятный женский голос (кстати такое ощущение что там одни девушки работают, сколько раз не звонил, всегда женский голос отвечает) на том конце провода радостно мне сообщил, что мне просто нужно пополнить баланс до 700 рублей и я стану счастливым обладателем и пользователем мобильного интернета. Делов то, перевожу означенную сумму на счёт, на следующий день интернет действительно работает, просто летает, ночью с баланса сняли абонентскую плату, после чего всё заработало, как и сказала девушка с приятным голосом из службы поддержки.
Правда радоваться интернету мне долго не пришлось. Просыпаюсь сегодня утром, интернета нет, кстати модем я взял ещё ради того, что бы поехать отдыхать, в ближайшие несколько дней мы должны упилить в Горный Алтай, кругом реки, чистый воздух горы. Так вот, просыпаюсь, а интернет не работает. Блятский пиздец, произнёс я про себя, звоню в службу поддержки. Наверное минут 20 я разговривал с разными специалистами и меня с кем только не соединяли, по моему я с утра успел всем сотрудникам билайна рассказать свою трагическую историю отсутствия интернета. И вот в конце меня соединили с девушкой (к сожалению не помню её имени), которая сообщила мне, что оказывается, на этой симке (симка была неактивная в течении трёх месяцев) якобы долг, который образовался от того, что по договору с меня должна (с девушки которая одолжила мне модем) списываться абонентская плата. А поскольку с мая месяца модемом не пользовались, то абонентская плата скопилась приличная. Вот тут я пиздецки разозлился, если честно, то за минуту я сказал всё, что думаю о таком сервисе. Во первых, какого хуя при первом разговоре меня не предупредили о таком положении дел, я бы тогда и не закидывал деньги, во вторых, почему при проверке баланса не высвечивался минус? да и вообще хорошо, что я узнал об этом находясь ещё в городе, а не среди сосен и гор, где бы я стал там искать платёжный терминал? После того, как я проорался, девушка извинилась от лица компании билайн. Но поймите, я в рот ебал ваши извинения, верните мне деньги за такую хуйню!!!!
Рекламная пауза *
* Если Вы собираетесь посетить столицу нашей необъятной родины, то Вам непременно нужно определиться с жильём. Все гостиницы Москвы можно найти на одном сайте. Полное описание, удобный поиск по ценам и удалённости от станций метрополитена.
Добрый день!
Я работаю в «Билайн» и могу попробовать помочь решить данный вопрос. Пришлите, пожалуйста, Ваши контакты мне на почту — tnesterova{гав}beeline.ru
эти сволочи во всех компаниях почти так делают тоесть у меня типа токой ситуации произошло на Мегафоне и на мтс в итоге они нашли отмазку точно такуюже и деньги не вернули после этого я выспрашиваю все досконально и до мелочей и стараюсь звонить и выспрашивать у разных операторов по 2- 3 раза!!!
Ну вообще-то злиться нужно не на Билайн а на девушку одолжившую симку. Она заключила контракт и не выполнила условия. Это все законно.
Мария, Вы в танке? Я говорю не о законности, а о том, что сотрудники билайна не предупредили меня о том, что может сложиться такая ситуация. Когда я спросил что нужно для того, что бы у меня интернет заработал, они могли сказать что мне нужно положить не 700 рублей, как сказал оператор, а возместить сумму задолжности
И кстати я уже не злюсь, а пользуюсь модемом другого оператора.
И каким? Yota? В свое время взял наугад — оценка 7 из 10. Анлим за 900 р. — вполне даже.
Если не секрет, подскажите каким. Сижу на Билайне, но скорость ужасно низкая. Хотелось бы качественный доступ на сумму до 1 килорубля а не выкидывать 700р на ветер + доплачивать за каждый 1 гиг по 200р.
«эти сволочи во всех компаниях почти так делают»
А у моего знакомого подобная ситуация произошла с МТС. Там суть была в следующем: сервис предложили бесплатный, а он оказался платным, но никто из МТС не сказал — тоже много денег сняли.
Так что все они такие (
В регионах вообще нельзя пользоваться этими модемами, скорость не больше 5 кбайт/сек.
Подобные ситуации часто вылезают практически у всех операторов. Новенький работник, что-то забыл сказал, не учёл и ещё куча причин. Так что, нужно искать, узнавать, проводить исследования так сказать)
Не думайте, что сервис плохой — это их заработок. Меня на МТС и на Билайне так облопошивали. Неоднократно слышал истории от других людей. Сам теперь всё досконально выспрашиваю.